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VENDITE E CONSEGNA

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Gli ordini vengono elaborati in settimana, ma non si effettuano spedizioni durante il week-end.
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NON RICEZIONE DELL’ORDINE

Se per qualsiasi motivo non si riceve l’ordine, contattare immediatamente via e-mail ordini@lookover.shop

RIMBORSI E RESI

Rimborsi e resi sono possibili entro 60 giorni, oltre tale data non è più possibile effettuare scambi o rimborsi. Per ottenere il rimborso è necessario restituire il prodotto integro nella sua confezione originale non danneggiata.

RIMBORSO

Una volta ricevuto ed elaborato il vostro reso, vi invieremo una e-mail per informarvi della ricezione del prodotto ed una altra e-mail attestante l’accettazione o il rifiuto del rimborso. In caso di accettazione provvederemo a rimborsarvi nel più breve tempo possibile, secondo il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

RIMBORSO RITARDATO O MANCANTE

In caso di mancata ricezione del rimborso controllare periodicamente il conto bancario o la società che ha emesso la carta di credito. In caso di ulteriore ritardo contattare la società all’e-mail ordini@lookover.shop

SCAMBI

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati dalla spedizione. Per lo scambio con lo stesso articolo, inviare una e-mail a: ordini@lookover.shop e spedire il prodotto difettoso a Goomba Srl, Via L. Cibrario, 13 – 10143 (TO) C/O Advisa.

CONSEGNA

Il Cliente è responsabile per le spese di spedizione in caso di restituzione dell’articolo e le spese non sono rimborsabili. In caso di rimborso le spese saranno detratte dall’importo del rimborso. In caso di restituzione di prodotti per un valore superiore a 10 euro si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione rintracciabile o di assicurare il trasporto, perché la società non garantisce il ricevimento dell’articolo restituito.
Il pacco va inviato al seguente indirizzo: Goomba Srl, Via L. Cibrario, 13 – 10143 (TO) C/O Advisa, indicando sul pacco il proprio nome, l’indirizzo ed il motivo della restituzione.
La società procederà a contattare il cliente al più presto per risolvere la questione.